¡Una Experiencia de 5 Estrellas gracias a la Gerencia de Noche y un Llamamiento a la Dirección!
Mi visita al IRISH ROVER el sábado 27/09/25 sin lugar a dudas, una de las mejores experiencias que he tenido en un pub irlandés en mucho tiempo, y el mérito recae enteramente en el equipo que trabaja durante el turno de noche y, especialmente, en sus encargados.
Carlos y Andrea
Quiero tomarme el tiempo para enaltecer la labor de todo el personal de la noche Desde el equipo de seguridad, pasando por Carlos, Andrea y el equipo de camareros y terminando por cocina. Desde el momento en que entramos, sentimos un ambiente de profesionalidad cálida y eficiente. A pesar de que el pub estaba visiblemente lleno, muy lleno y de buen rollito la energía era de calma y control absoluto. Ahora describiré mi percepción personal la cual fue casualmente la misma que la de mi grupo de amigos.p
El Cuidado y la Atención al Cliente:
La atención fue excepcional. Cada miembro del equipo se movía con una velocidad asombrosa, pero nunca de manera brusca. Nos sentimos genuinamente cuidados y valorados. Por ejemplo, cuando se me cayó el vaso, antes de que pudiera pedir ayuda, ya había alguien limpiando y preguntando si estaba bien. Es obvio que el cliente es la prioridad número uno para este equipo, y el resultado es una experiencia verdaderamente memorable.