Buenas, hablo en nombre de la...
Buenas, hablo en nombre de la dirección general de grupo playa sol, que es la cadena hotelera que gestiona estos apartamentos; efectivamente este año hemos recibido varias quejas respecto a la limpieza de las habitaciones, en nuestra defensa solo decir que se adquirió el establecimiento en el 2009 dejando la gestión a los antiguos propietarios, este año este establecimiento será gestionado íntegramente por el grupo y se cuidará mucho de poner todos los recursos necesarios para subsanar este tipo de problemas.
Estuve esta semana en uno de los...
Estuve esta semana en uno de los Apartamentos Tur Palas de Ibiza y no podía quedarme tranquila sin escribir un comentario al menos. La relación calidad-precio no es muy buena, ya que por el precio que pagas debería estar limpio como mínimo. Al entrar en el apartamento pensamos que no estaba tan mal, pero no tardamos ni diez minutos en reconocer que nos equivocabamos...Exactamente el mismo tiempo que tardamos en encontrar una cucaracha muerta en el comedor. A la hora de hacer la comida fue aún peor: La cocina era vieja y no estaba muy limpia que digamos; los platos, vasos y cubiertos tenian una capa de porquería tan brutal que creo que no los habían limpiado nunca. El lavabo aún tenia un pase, pero era porque hacía relativamente poco tiempo que habían pintado la bañera (desagüe incluido), pero el agua era asquerosa de tan salada como estaba. El sofá cama olía a humedad y la pared de la habitacíon estaba sucia de gel de afeitar de color azul y de otras cosas. Y eso por no hablar del colchón del sofá cama.
La terraza tenía vistas a una especie de pasillo de tierra con plantas y a los balcones del hotel de enfrente. En la cocina faltaban utensilios de limpieza (será que no están muy familiarizados con ellos) como por ejemplo un estropajo, escoba, jabón o una sartén. También nos faltaba la tele (los vecinos sí que la tenían) y algún que otro utensilio de cocina más.
Al segundo día encontramos otra cucaracha campando por el salón.
La mujer de la limpieza se coló en la habitación en plena siesta y se excusó diciendo que traía toallas limpias (que tuvo que ir a buscar) y papel de baño (que hacía días que habíamos comprado un paquete).
En resumen, que el apartamento era sucio y asqueroso, con falta de utensilios, y el trato tampoco era muy agradable. Lo único bueno que encontré fue la situación en la que está y la piscina (que no pertenece a Tur Palas, pero que se la prestan a los clientes).
Por lo demás... Ibiza es una fiesta!!! No dejéis de ir por esto!!