Situado en Antigua, la antigua capital de Guatemala, el Kitkanao es un agradable hotel, pero con poco confort. Los guatemaltecos y los turistas se codean en la zona, pues está situado en el corazón de la ciudad, y es propiedad de un guatemalteco que ofrece a todos los clientes sus tejidos hechos artesanalmente. Enfrente, un vendedor de cerveza apaga la sed de todos los visitantes alrededor de toda la noche. Tiene conexión a Internet de 11 a 23h de la tarde. Una televisión también está disponible, y una terraza en la azotea desde donde se puede admirar la vista.