Este cinco estrellas se acantona en el corazón financiero y comercial de la ciudad de Bilbao. Sus habitaciones se encuentran fielmente decoradas, y su calidez genera una atmósfera que hará que todos se sientan más que cómodos. Sus servicios se componen de un completo bar, lounge, descuentos para gimnasiosy centros de spa cercanos al Hotel, así como acceso a Internet y otros amenities. En cuanto a su historia, cabe recordar que fue en las instalaciones de este preciso Hotel donde Frank Gehry proyectó el actual Museo Guggenheim.